Novas funcionalidades de voz chegam à web, ao celular e ao CarPlay
A OpenAI liberou nesta quarta-feira, 23, a capacidade de agente por voz do ChatGPT para todos os usuários, tanto na versão web quanto no aplicativo móvel. O recurso permite que o usuário emita comandos falados para executar tarefas como criar documentos, pesquisar na internet e elaborar rascunhos de e-mail. As respostas são exibidas na tela como texto formatado, e o usuário pode alternar entre falar e digitar ou retomar a conversa posteriormente. O funcionamento também está disponível no CarPlay, sistema da Apple para carros.
Diferenças entre planos de assinatura definem o que pode ser feito
Usuários dos planos Plus e Pro têm acesso a um conjunto mais amplo de ações por voz no ChatGPT Work. Eles podem gerar documentos, apresentações, planilhas, imagens e páginas com o ChatGPT Sites, além de utilizar um navegador na nuvem e integrar informações de serviços como e-mail, Slack e Google Drive para iniciar novos projetos. Assinantes do plano gratuito ou do Go podem usar comandos de voz com as ferramentas e integrações já disponíveis em suas conversas padrão, mas a OpenAI ainda não detalhou se haverá limites de uso para esses planos.
Do chatbot ao agente autônomo: uma mudança de estratégia no setor
O lançamento reflete uma tendência do mercado de inteligência artificial, que está migrando de assistentes que apenas respondem perguntas para agentes capazes de agir em nome do usuário. A voz é vista como o meio ideal para levar esses agentes a situações em que as mãos ou a atenção estão ocupadas. A mesma lógica está por trás das atualizações recentes da Siri, da Apple, do Gemini Live, do Google, e do Muse, assistente pessoal lançado pela Meta neste mês.
Impacto computacional e projeções de mercado
Agentes autônomos exigem muito mais poder de processamento do que chatbots tradicionais. Segundo a consultoria Gartner, esse tipo de sistema consome de cinco a trinta vezes mais unidades de processamento (tokens) por tarefa. Em consequência, os custos operacionais são mais elevados. A Gartner prevê que uma empresa média da lista Fortune 500 passará de menos de 15 agentes de IA em 2025 para mais de 150 mil em 2028, indicando uma expansão acelerada da adoção corporativa.
Exemplos de uso e incertezas sobre limites e idiomas
A OpenAI sugere que o agente de voz pode ser útil para resumir prioridades entre reuniões, planejar viagens, obter recomendações de compras e receber orientações financeiras. A empresa não informou se o recurso terá restrições de uso nos planos gratuitos nem se funcionará da mesma forma em português.
