Zoox lança Ontology, plataforma de IA que transforma memória corporativa em recurso consultável
A Zoox, empresa brasileira de tecnologia, prepara o lançamento da Ontology, uma plataforma de inteligência artificial projetada para preservar o contexto das decisões empresariais. O sistema agrega registros de reuniões, mensagens e operações internas, permitindo que equipes consultem como e por que uma decisão foi tomada. O lançamento está marcado para 17 de novembro, durante o evento Zoox Data Revolution, em São Paulo.
Como a Ontology recupera o contexto perdido
Um contrato pode registrar um desconto concedido, mas raramente a conversa que o tornou possível. Uma apresentação exibe a estratégia escolhida, enquanto as alternativas descartadas permanecem apenas na memória dos participantes. Quando esses profissionais deixam a empresa, parte dessa história se perde. A Ontology usa IA para transformar esses fragmentos dispersos em uma base de conhecimento consultável.
“As empresas perdiam o contexto de como as coisas eram feitas dentro delas”, afirma Rafael de Albuquerque, fundador e presidente executivo da Zoox.
A plataforma compila e organiza registros de reuniões, e-mails, chamadas e sistemas corporativos. Ao consultar o perfil de um funcionário, é possível visualizar o conhecimento técnico, as inovações propostas e as decisões institucionais que ele contribuiu para gerar.
Exemplos apresentados durante a demonstração mostram como a ferramenta pode combinar experiências de diferentes profissionais para apoiar um novo projeto ou identificar especialistas com base em desafios específicos de negócios.
O que compõe a memória corporativa
Reuniões gravadas, trocas de e-mail e dados de sistemas de relacionamento com clientes são fontes potenciais para a Ontology. A empresa prevê filtros que distinguem informações relevantes de conversas informais, como comentários sobre esportes.
A IA também analisa aspectos comportamentais, como variações no ritmo da fala ou no nível de participação durante uma reunião, para enriquecer as inferências sobre os registros.
Referência à Palantir e enfoque em resultados de negócios
A Palantir, empresa americana de análise de dados, é citada por Albuquerque como referência. “A Palantir é um grande benchmark para a gente”, diz ele. A Zoox, porém, concentra seus esforços em adicionar contexto às interações e decisões corporativas, em vez de apenas conectar dados a representações abstratas.
O objetivo é resolver problemas concretos de operação, como aumentar vendas, reduzir a perda de clientes ou identificar oportunidades comerciais. “Eu não entro nas empresas vendendo tecnologia. Eu entro ajudando a vender mais”, explica Albuquerque.
Trajetória da Zoox e projeção de crescimento
A Zoox começou sua jornada oferecendo serviços de Wi‑Fi para hotéis. Em 2020, recebeu um investimento de R$ 27 milhões liderado pela HDI Seguros, o que impulsionou sua transição para o mercado de coleta e análise de dados.
A empresa projeta um faturamento de R$ 1 bilhão até 2031, sendo que cerca de 95% desse crescimento virá das verticais de dados: uma focada em risco e outra na organização de bases de clientes, onde a Ontology será integrada.
Para Albuquerque, o maior desafio não é técnico, mas cultural: “Fazer com que os grandes CEOs e líderes entendam que usar IA não é apenas contratar um ChatGPT.”
Perguntas frequentes
O que é a Ontology da Zoox?
É uma plataforma de inteligência artificial que reúne contexto de reuniões, mensagens e decisões para criar uma memória corporativa consultável.
Quando será lançada?
O lançamento está previsto para 17 de novembro, durante o Zoox Data Revolution, em São Paulo.
O histórico permanece disponível após a saída de um funcionário?
Sim. Os registros incorporados à plataforma podem continuar sendo consultados, embora não reproduzam integralmente o conhecimento individual.
Qual é a relação com a Palantir?
A Palantir serve como referência em aplicação de dados a problemas de negócios, mas as empresas e seus produtos são distintos.
